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視頻問題

Q:如何全屏播放課程?

A:待視頻開始播放后,把鼠標移動到視頻上,視頻的底端會出現播放控制工具欄,點擊最右面的縮放按鈕,即可全屏播放。

Q:點擊“高清”或者“標清”以后,播放器顯示白屏或無法正常播放怎么辦?

A:
a: 方法一:請更新您的瀏覽器版本到IE8.0,下載地址為:
   http://download.microsoft.com/download/1/6/1/16174D37-73C1-4F76-A305-902E9D32BAC9/IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe
   FLASH控件版本到11,下載地址為:http://get.adobe.com/cn/flashplayer/
b: 方法二:請安裝谷歌瀏覽器觀看,下載地址為:http://www.google.com/intl/zh-CN/chrome/browser/

Q:播放課程時,視頻很卡,總是時斷時續,畫面和聲音不同步怎么辦?

A:
a: 方法一:請更新您的瀏覽器版本到IE8.0,下載地址為:
   http://download.microsoft.com/download/1/6/1/16174D37-73C1-4F76-A305-902E9D32BAC9/IE8-WindowsXP-x86-CHS.exe
b: 方法二:打開IE8.0瀏覽器,點擊“工具”-“Internet選項”-“常規”選項卡-“刪除”-“Cookie(打勾)”
   點擊“刪除”。
c: 方法三:請切換到“標清”來觀看視頻,如果還是時斷時續,則說明您所在的網絡環境不是很理想(如:用網高峰期),    達不到流暢播放視頻的基本要求,升級網絡帶寬即可解決,具體辦法可向您當地的網絡運營商咨詢,如電信或聯通等。

Q:點擊“高清”或者“標清”以后,視頻總處于緩沖狀態,如何正常播放?

A:請在“我的精華”里面確認您觀看的課程是否今天到期,如今天到期,點擊“申請延期”,成功延期之后即可觀看。

Q:為什么課程視頻無法下載?

A:網站只提供在線觀看,無法直接下載視頻。
   如果您想下載課程,可在安卓系統的手機或PAD上安裝精華E學堂,詳情請查看:pad.jinghua.com

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